“ลูกค้าของเรา นักธุรกิจขายของออนไลน์ ชาสมุนไพร อาหารเสริมสุขภาพและความงาม มอบความไว้วางใจให้ทีมงานแอคโปรแท็ค (AccProTax) ดูแล เอาใจใส่ให้บริการ เปิดธุรกิจขายของออนไลน์ ดูแลบัญชีรายเดือน และวางแผนภาษีครบวงจรค่ะ (อยากสวย ใส มีออร่า ดูดีแบบนี้ อุดหนุนชาสมุนไพรได้นะคะ)

ขอบพระคุณมากค่ะ”

รายงานสถานการณ์ธุรกิจขายอาหารเสริมสุขภาพออนไลน์ ของประเทศไทยในปัจจุบัน และแนวโน้มอนาคต

ธุรกิจอาหารเสริมสุขภาพออนไลน์ในประเทศไทยมีการเติบโตอย่างก้าวกระโดดในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และยังคงเป็นหนึ่งในตลาดที่มีพลวัตสูง โดยมีปัจจัยขับเคลื่อนทั้งในด้านพฤติกรรมผู้บริโภค เทคโนโลยี และสถานการณ์ด้านสุขภาพ

สถานการณ์ปัจจุบัน:

1. การเติบโตอย่างก้าวกระโดดจากอีคอมเมิร์ซ:

2. • พฤติกรรมผู้บริโภค: ผู้บริโภคชาวไทยหันมาซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะหลังช่วงการระบาดของ COVID-19 ที่เร่งให้เกิดการปรับตัวเข้าสู่ดิจิทัลอย่างรวดเร็ว

   • แพลตฟอร์มที่หลากหลาย: การเข้าถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่หลากหลาย เช่น Shopee, Lazada, TikTok Shop รวมถึง Social Commerce (Facebook, Instagram, Line) ทำให้การซื้อขายอาหารเสริมสุขภาพออนไลน์เป็นเรื่องง่ายและเข้าถึงได้ทุกกลุ่ม

   • ความสะดวกสบาย: ผู้บริโภคสามารถเปรียบเทียบราคา อ่านรีวิว และสั่งซื้อได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องเดินทาง

3. ความตระหนักด้านสุขภาพที่เพิ่มขึ้น:

   • วิถีชีวิตคนเมือง: การใช้ชีวิตที่เร่งรีบ การเผชิญมลภาวะ และความเครียด ทำให้ผู้คนหันมาใส่ใจสุขภาพเชิงรุกมากขึ้น และมองหาอาหารเสริมเพื่อป้องกัน บำรุง และแก้ไขปัญหาสุขภาพ

   • สังคมผู้สูงอายุ: ประเทศไทยก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัย ทำให้ความต้องการอาหารเสริมที่ช่วยบำรุงสุขภาพตามวัย เช่น แคลเซียม คอลลาเจน วิตามินบำรุงข้อกระดูก มีเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

   • เทรนด์สุขภาพ: ความสนใจในเทรนด์สุขภาพต่างๆ เช่น การลดน้ำหนัก การเสริมภูมิคุ้มกัน การดูแลผิวพรรณจากภายใน ทำให้ตลาดอาหารเสริมที่ตอบโจทย์เฉพาะด้านเติบโต

4. การแข่งขันที่รุนแรง:

   • ผู้เล่นรายใหม่จำนวนมาก: ด้วยโอกาสทางการตลาดที่สูง ทำให้มีผู้ประกอบการรายใหม่เข้ามาในตลาดอย่างต่อเนื่อง ทั้งแบรนด์ไทยและแบรนด์ต่างประเทศ

   • กลยุทธ์ด้านราคาและโปรโมชั่น: การแข่งขันมักจะรุนแรงในด้านราคาและโปรโมชั่นบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ รวมถึงการใช้ Affiliate Marketing และ KOLs/Influencers ในการสร้างยอดขาย

   • ความท้าทายด้านความน่าเชื่อถือ: เนื่องจากการแข่งขันสูงและขาดการควบคุมที่เข้มงวดในบางแพลตฟอร์ม อาจพบสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐาน การโฆษณาเกินจริง หรือสินค้าปลอม ทำให้ผู้บริโภคต้องระมัดระวังและพิจารณาความน่าเชื่อถือของผู้ขาย

5. กฎระเบียบและข้อบังคับ:

   • อย. (สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา): ยังคงเป็นหน่วยงานหลักในการกำกับดูแลและตรวจสอบมาตรฐานของผลิตภัณฑ์อาหารเสริม ทั้งในเรื่องส่วนประกอบ การขออนุญาตผลิต/นำเข้า และการโฆษณา

   • ความท้าทายในการควบคุมการโฆษณาออนไลน์: การควบคุมการโฆษณาอาหารเสริมที่เกินจริงบนแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่องของ อย. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

แนวโน้มในอนาคต:

1. Personalized Nutrition และ Precision Health:

   • การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก: อนาคตจะเห็นการนำเทคโนโลยี AI และ Big Data มาวิเคราะห์ข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล (เช่น DNA, ผลตรวจเลือด, พฤติกรรมการใช้ชีวิต) เพื่อแนะนำอาหารเสริมที่เหมาะสมและตอบโจทย์แต่ละบุคคลอย่างแม่นยำ

   • ผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคล: แบรนด์จะพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถปรับแต่ง (Customized) ได้ตามความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย

2. Blockchain เพื่อความโปร่งใสและตรวจสอบย้อนกลับ:

   • ความน่าเชื่อถือ: เทคโนโลยี Blockchain อาจถูกนำมาใช้เพื่อบันทึกข้อมูลตลอดห่วงโซ่อุปทาน ตั้งแต่แหล่งที่มาของวัตถุดิบ กระบวนการผลิต ไปจนถึงการจัดส่ง เพื่อสร้างความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือให้กับผู้บริโภค ว่าสินค้าที่ได้รับเป็นของแท้และมีคุณภาพตามที่ระบุ

3. Sustainable & Ethical Sourcing:

   • ความยั่งยืน: ผู้บริโภคจะให้ความสำคัญกับแหล่งที่มาของวัตถุดิบที่ยั่งยืน เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และมีจริยธรรมมากขึ้น แบรนด์ที่สามารถสื่อสารเรื่องเหล่านี้ได้ชัดเจนจะได้รับความไว้วางใจ

   • ส่วนผสมจากธรรมชาติ/ออร์แกนิก: ความต้องการอาหารเสริมจากส่วนผสมธรรมชาติ ออร์แกนิก และปราศจากสารเคมีสังเคราะห์จะยังคงเติบโต

4. Seamless Omnichannel Experience:

   • การผสมผสานออนไลน์-ออฟไลน์: แบรนด์จะยังคงพัฒนาการผสมผสานช่องทางการขายออนไลน์และออฟไลน์ให้ไร้รอยต่อมากขึ้น เช่น การใช้เทคโนโลยี AR/VR ในการนำเสนอผลิตภัณฑ์เสมือนจริง หรือการเชื่อมโยงข้อมูลลูกค้าในทุกช่องทาง

   • Teleconsultation: การให้คำปรึกษาด้านสุขภาพและโภชนาการออนไลน์โดยผู้เชี่ยวชาญจะเข้ามามีบทบาทมากขึ้นในการช่วยตัดสินใจซื้อ

5. Regulation and Standardization:

   • การกำกับดูแลที่เข้มงวดขึ้น: ภาครัฐจะออกกฎระเบียบที่เข้มงวดมากขึ้นในการควบคุมการโฆษณาออนไลน์ และตรวจสอบมาตรฐานผลิตภัณฑ์ เพื่อปกป้องผู้บริโภคจากผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้คุณภาพหรือการโฆษณาเกินจริง

   • มาตรฐานสากล: แบรนด์ไทยที่ต้องการขยายตลาดสู่ต่างประเทศจะต้องให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามมาตรฐานสากล

สรุปภาพรวม:

ธุรกิจขายอาหารเสริมสุขภาพออนไลน์ในประเทศไทยมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่องและมีศักยภาพสูง แต่ผู้ประกอบการจะต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงและกฎระเบียบที่เข้มงวดขึ้นในอนาคต ผู้ที่สามารถสร้างความแตกต่างด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและน่าเชื่อถือ การใช้เทคโนโลยีเพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคล และการให้ความสำคัญกับความยั่งยืน จะเป็นผู้ที่สามารถรักษาความได้เปรียบและเติบโตอย่างยั่งยืนในตลาดนี้